入場券は駅のみどりの窓口で販売していました。営業時間も長いので容易に入手することができました。
釧路駅は根室本線の駅で、全ての旅客列車が停車します。特急スーパーおおぞら号の始発・終着駅となっています。
根室本線の中間駅となっていますが、運転系統は釧路駅を境に分かれていて、釧路以東の根室本線には「花咲線」の愛称が付けられています。また、隣の東釧路駅から釧網本線の列車が釧路駅まで乗り入れてきます。
定期運転する特急列車が発着する日本最東端の駅となっていて、その関係か自動改札機も設置されています。花咲線や釧網本線には自動改札が設置してある駅はないので、日本最東端の自動改札機設置駅となっています。